政府がDiscordを遮断して数日で解除、業務用途の停止に批判

フィリピン政府が、Discordへの接続を一時的に遮断しました。数日で解除されています。

経緯

時期	出来事
9月18日	南コタバト州バンガの高校で銃撃事件。16歳の生徒が関与し3人が死亡
火曜	CICCがDiscordとRedditに24時間の期限を切り、国内拠点の設置を要求
水曜夜	Discordへの接続が遮断される。Redditには猶予
木曜	CICCとDiscord経営陣の協議を経て解除

遮断を決めたのは、情報通信技術省（DICT）傘下のサイバー犯罪捜査調整センター（CICC）です。長官はHenry Aguda氏、CICCの事務局長はDICT次官のRenato Paraiso氏です。

当局が問題としたのは、プラットフォーム上に存在する過激な集団でした。虚無主義的暴力過激主義（NVE）と呼ばれる潮流に連なる集団が、近年の学校での銃撃事件に関わった未成年の過激化と勧誘に結びついているとされています。

解除の条件

Aguda長官は、遮断の解除は「交渉が成功した」結果だとしています。Discord側が約束したのは次の内容です。

• 未成年を食い物にする内容を速やかに削除するための 優先窓口 （green lane）をCICCに提供する
• 児童保護策の強化
• 年齢に応じた内容の出し分けを行う「Global Teen Experience」の展開
• 年齢を確認できない利用者への顔画像による年齢推定の導入
• 国内に小規模な事務所を置くか、調整のための担当者を派遣する

Redditについても、同様の条件で制限が解かれています。

仕事が止まった

批判の中心は、Discordがゲーム用の道具だという前提にありました。

実際には、仮想アシスタント、開発者、その他のギグワーカーが日々の業務連絡にDiscordを使っています。遮断は、その仕事を直接止めました。

9月24日、CICCは公に謝罪しています。Paraiso氏は「影響を受けたすべての方にお詫びします」と述べました。同センターは、Discordがゲーム専用の連絡手段ではないことを認識していなかったと認めています。

批判は業界からも出ました。起業家のCarlo Ople氏は「長官への信頼を完全に失った。辞任すべきだ」と述べ、技術ジャーナリストのArt Samaniego Jr.氏は「Discord遮断がもたらした最も大きな損害は、DICTとCICCの信用への打撃だ」としています。元DICT次官のJeffrey Ian Dy氏は最高裁への提訴を準備しており、この遮断はインターネットに依存するフィリピン人の経済的権利を脅かすものだと述べました。

事業者にとっての論点

実務上の含意は単純です。業務に使う連絡手段が、行政の判断で数日単位で止まりうるということです。

フィリピンにBPOや開発拠点を置く企業、あるいはフィリピンの業務委託先とやり取りしている企業にとっては、連絡手段を一つに寄せるリスクが可視化された形になります。今回は数日で解除されましたが、解除の判断もまた行政の裁量の中にありました。

今回の措置が一度限りの対応で終わるのか、制度として固まる方向に進むのかが次の論点です。