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IT-BPM業界団体のトップにCeleste Ilagan氏、2028年目標は下方修正済み

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KEY POINTS

ニュースの要点
フィリピンのIT-BPM業界団体 IBPAP が、Celeste Ilagan 氏を最高経営責任者に指名した。10月11日に就任する。2021年から同団体を率いてきた Jack Madrid 氏を引き継ぐ。
この動きの意味
引き継ぎの局面が難しい。同団体は2028年の業界目標を、売上で590億ドルから433億〜505億ドルへ、雇用で250万人から185万〜214万人へすでに下方修正している。生成AIが業務の一部を置き換えることを織り込んだ数字である。
今後の注目点
下方修正した目標が維持されるか、さらに動くか。AIを前提にした業務の再設計がどこまで進むか。オフィス床の需要にどう跳ね返るか。

フィリピンのIT-BPM業界団体 IBPAP(IT and Business Process Association of the Philippines)が、Celeste Ilagan 氏を最高経営責任者に指名した。就任は 10月11日。同団体初の女性最高経営責任者となる。

2021年から率いてきた Jack Madrid 氏を引き継ぐ。

業界の内側から上がってきた

Ilagan氏は投資委員会(Board of Investments)でキャリアを始め、初期のIT-BPM投資の誘致に関わった。IBPAPでは 2019年から2022年まで理事を2期 務めたあと、2022年に執行側へ移り、政策・規制担当の責任者を経て最高執行責任者になっていた。政策、投資家対応、人材育成を見てきた。

IBPAP会長の Ayhee Campos 氏はこう述べている。

Celeste の経験と業界への深い理解は、AIがもたらす機会と混乱 を乗り越えていくうえで、継続性と強い指導力の両方をもたらす。

引き継ぐのは、下方修正された目標

交代の局面が難しいのは、業界の見通しがすでに切り下がっているためである。

2028年の目標従来現在
売上590億ドル(約9.4兆円)433億〜505億ドル(約6.9兆〜8.0兆円)
雇用250万人185万〜214万人

売上で最大 157億ドル(約2.5兆円)、雇用で最大 65万人分 の引き下げになる。生成AIが定型的な業務の一部を置き換えることを織り込んだ数字である。

この修正は、当媒体が伝えてきたオフィス市場の状況とも重なる。8月24日にはケソン市のオフィスの55%が未契約であること、8月25日にはマニラの一等地オフィスがアジア太平洋で3番目に安いことを伝えた。人が増える前提で建てられた床が、増えない前提に切り替わりつつある。


円換算は2026年8月21日時点のレート(1ドル=159円、1ペソ=2.6円)による目安です。

SOURCES / 出典

  1. Philippine Daily Inquirerメディア
    IBPAP names first female CEObusiness.inquirer.net
  2. PHILIPPINES STARTUPメディア
    ケソン市のオフィスは55%が空き。新しくてPEZA認定でも埋まらないphilippines-startup.biz

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#IBPAP#BPO#人事#AI

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