Alorica Philippines

事業概要

米国の BPO、Alorica のフィリピン事業。Alorica は全社で5万3千人規模を擁し、フィリピンは主要なデリバリー拠点のひとつにあたる。 **注目したいのは拠点の置き方だ。**同社はイロコス・スル州カンドン市に、フィリピンで初となる「Alorica Connection Hub」を開設した。**メトロマニラやセブといった既存の集積地ではなく、これまで BPO が入っていなかった地方都市に小規模拠点を置く**という形をとる。 この DB での位置づけは雇用の地理にある。BPO は長く首都圏に集中し、地方の若年層は職を求めてマニラへ出るしかなかった。Cloudstaff がクラーク、Converge がアンヘレス、Arcanys がセブに拠点を置くのと同じく、**産業がどこまで地方に広がるか**を追う材料になる。

事業・サービス

事業領域

CX・BPO

収益の作り方

アウトソーシング・BPO

顧客

B2B

技術

クラウドAI自動化・RPA

株主・親会社

Alorica Inc. の現地法人

フィリピンでの事業

関わり方

フィリピン法人主要事業がフィリピン

このページはフィリピン法人・拠点を対象としています。設立年・従業員数はフィリピンでの数値です。